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Wo überall kann ich meine Retoure abgeben?
Die Abgabe einer Retoure ist sowohl in jedem Hermes-Paketshop als auch in Post-Filialen möglich. Bei Retouren die direkt von unseren Partnern versendet wurden, sende diese bitte mit dem entsprechenden Retourenlabel mit Hermes oder Österreichische zurück.
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Wie lange dauert es in der Regel, bis mir meine Retoure gutgeschrieben wird?
Ist ein direkter Umtausch eines retournierten Artikels möglich?
Bekomme ich die Versandkosten erstattet, wenn ich meine Bestellung zurückschicke?
Deine Retoure wird in der Bestellübersicht nicht angezeigt?
Was passiert mit meinen Retouren, nachdem ich sie an euch zurückgeschickt habe?
Was mache ich, wenn mein Artikel durch den Versand beschädigt wurde?
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