Was sind die Retourenrichtlinien?

Der Retourenprozess ist so gestaltet, dass er für den Kunden einfach ist, und wird durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Marktplatzes streng geregelt. Der Kunde hat 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen. Um die Artikel zurückzusenden, nutzt der Kunde das selbstklebende Rücksendeetikett, welches der Händler jedem Paket beilegen muss.

Der Händler trägt die vollen Kosten der Rücksendung. Die spezifischen Kosten hängen von den Tarifen ab, die Du direkt mit dem Last-Mile-Carrier ausgehandelt hast.