Nutzungsbedingungen und Guidelines für Kundenbewertungen (Stand: 09-2021)

1. Grundlagen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die rechtlichen Rahmenbedingungen der Nutzung des von ABOUT YOU angebotenen Service „Kundenbewertungen“ (dem "CRS") durch Dich (nachfolgend „Nutzer“). Im Falle eines Widerspruchs zwischen sonstigen Nutzungsbedingungen von ABOUT YOU und diesen Nutzungsbedingungen gelten diese Nutzungsbedingungen für das "CRS" vorrangig.

2. Guideline für Kundenbewertungen

Produktbewertungen helfen anderen dabei, dass für sie richtige Produkt zu finden. Egal ob Deine Bewertung positiv oder negativ ausfällt, Du hilfst anderen damit, ein geeignetes Produkt zu finden und uns, unser Angebot noch besser zu machen. Wir haben ein paar Tipps für Dich zusammengeschrieben, die Du beim Erstellen von Produktbewertungen beachten solltest:

• Erkläre den anderen, warum Du ein Produkt magst oder nicht – z. B. schöne Farbe, trägt sich sehr bequem etc.
• Vermeide Kommentare zum Kaufpreis oder anderen Sonderangeboten – diese sind eventuell gar nicht mehr gültig, wenn anderen Deine Produktbewertung lesen
• Fass Dich möglichst kurz – ein paar Details sind großartig, aber zu lange Produktbewertung werden oft nicht gelesen – ideal sind Bewertungen mit 50 bis 400 Wörtern. Bewertungen mit nur einem Wort helfen den anderen auch selten
• Besonders hilfreich sind Produktbewertungen von Produkten, die noch nicht bewertet worden sind, oder Bewertungen, die andere, neue Aspekte eines Produkts aufgreifen. Versuche daher Bezugnahmen oder Wiederholungen anderer Bewertungen zu vermeiden und eher auf neue Gesichtspunkte/Eigenschaften eines Produkts hinzuweisen
• Achte auf Deine Ausdrucksweise – egal, wie sehr Du dein Produkt magst oder eben nicht, wir lieben Vielfalt und den respektvollen Umgang miteinander; benutze deshalb bitte keine Schimpfwörter und obszöne Ausdrücke, keine faschistischen, rassistischen, antisemitischen, fremdenfeindlichen oder ähnliche politisch radikale Äußerungen.
• Veröffentliche keine persönlichen Informationen über Dich in Produktbewertungen, wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc., da dies jeder Nutzer sehen kann und uns Deine persönlichen Informationen wichtig sind
• Konzentrier Dich aufs Produkt – wenn Du ein Problem hattest (z. B. bei der Lieferung, mit dem Preis etc.), dann wende Dich bitte an unseren Kundenservice, der Dir gerne weiterhilft

Wir bitten um Dein Verständnis, dass Bewertungen, die diesen Guidelines nicht entsprechen, nicht veröffentlicht werden können bzw. wir auch rechtlich verpflichtet sein können, solche Bewertungen jederzeit zu löschen.

3. Verantwortlichkeit für Inhalte, Freistellung

ABOUT YOU stellt lediglich den technischen Rahmen für die Abgabe von Produktbewertungen (nachfolgend insgesamt „Inhalte“) durch den Nutzer zur Verfügung. Der Nutzer selbst ist und bleibt für alle von ihm eingestellten Inhalte allein verantwortlich.

Durch Einreichen von Inhalten bei ABOUT YOU gewährleistet der Nutzer insbesondere folgendes:

• Der Nutzer ist alleiniger Urheber der eingestellten Inhalte..
• Die Inhalte verletzen keine Rechte Dritter, insbesondere nicht Urheberrechte, Patente und/oder Markenrechte, Namens- oder Datenschutzrechte..
• Alle vom Nutzer eingegebenen Inhalte sind aus Sicht des Nutzers richtig, fair, sachlich und basieren auf wahren Tatsachen.
• Die Inhalte verletzen keine Gesetze, insbesondere nicht strafrechtliche Vorschriften wie die §§ 184 ff. StGB (Verbreitung pornografischer Schriften), §§ 86 f. StGB (Verbreiten von Propagandamitteln verfassungswidriger Organisationen), § 111 StGB (Öffentliche Aufforderung zu Straftaten), § 126 StGB (Androhung von Straftaten), § 129a Abs. 3 StGB (Werbung für eine terroristische Vereinigung), § 130 StGB (Volksverhetzung), § 130a (Anleitung zu Straftaten) und § 131 StGB (Gewaltdarstellung) sowie nicht die Vorschriften zum Schutze der Jugend oder die Vorschriften gegen unlauteren Wettbewerb.
• Der Nutzer hat für das Einstellen der Inhalte keine Zahlung oder andere Gegenleistung von dritter Seite erhalten.
• Die Inhalte enthalten kein Promotionsmaterial, keine Junk- oder Massen-E-Mails bzw. -SMS ("Spam"), Kettenbriefe, Schneeballsysteme oder sonstige Werbung gleich welcher Art.
• Die Inhalte enthalten keine Informationen bezüglich anderer Websites, Adressen, E-Mail-Adressen, Kontaktinformationen, Telefonnummern oder sonst personenbezogene Daten.
• Die Inhalte enthalten keine Computerviren, Würmer oder andere potenziell schadhafte Programme oder Dateien.
• Die Inhalte sind nicht schädigend, bedrohend, missbräuchlich, belästigend, verleumderisch oder beleidigend, vulgär, obszön, Hass erregend, rassistisch oder in sonstiger Weise zu beanstanden und können Minderjährigen nicht in irgendeiner Weise Schaden zufügen, sind insbesondere nicht pornografisch, Gewalt verherrlichend oder sonst jugendgefährdend.

Der Nutzer wird ABOUT YOU von allen Ansprüchen und Forderungen Dritter vollumfänglich (inklusive der notwendigen Kosten der Rechtsverfolgung) freistellen, welche aus der Nichteinhaltung der vorstehenden Gewährleistungen resultieren, es sei denn, der Nutzer hat diese nicht zu vertreten. Ferner wird der Nutzer ABOUT YOU sämtlichen aus der Pflichtverletzung resultierenden Eigenschaden ersetzen.

4. Content-Lizenz

An den vom Nutzer eingestellten Inhalten gewährt der Nutzer ABOUT YOU ein nicht-ausschließliches, im Übrigen aber umfassendes, unwiderrufliches, örtlich und inhaltlich unbeschränktes, unbefristetes und frei übertragbares unentgeltliches Recht, sämtliche Inhalte in jeder möglichen Art zu nutzen und zu verwerten. Dieses Nutzungs- und Verwertungsrecht erstreckt sich auf sämtliche bekannten und unbekannten Nutzungsarten und umfasst neben dem Recht der Vervielfältigung sowie Verbreitung in jedem beliebigen Medium insbesondere auch das Recht der Überlassung an Dritte, das Recht der Bearbeitung und Änderung der Inhalte und das Recht zur Herstellung abgeleiteter Arbeiten – auch durch Dritte – inklusive Nutzung und Vervielfältigung der dabei jeweils entstehenden Ergebnisse sowie deren entsprechende Verbreitung. Die Rechtseinräumung erfolgt im Zeitpunkt der Übertragung der Inhalte an ABOUT YOU.

5. Änderung und Löschung von Inhalten

ABOUT YOU behält sich das Recht vor, sämtliche Inhalte auf der Website von ABOUT YOU zurückzuweisen, zu ändern, zu kürzen oder zu löschen, die ABOUT YOU nach billigem Ermessen für nicht vereinbar mit den in diesen Nutzungsbedingungen niedergelegten Guidelines für Inhalte oder einer anderen Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen hält.

ABOUT YOU übernimmt keine Gewähr dafür, dass der Nutzer über ABOUT YOU die Möglichkeit erhält, von ihm eingereichte Inhalte zu bearbeiten oder zu löschen. Inhalte werden normalerweise innerhalb von zwei bis vier Arbeitstagen gepostet.

6. Verifizierter Kauf

Sind Inhalte mit dem Zusatz "Verifizierter Kauf" gekennzeichnet, bedeutet dies, dass wir überprüft haben, ob der Nutzer den Artikel bei ABOUT YOU gekauft hat.

7. Datenschutz

Die vom Nutzer im Zusammenhang mit den Inhalten an ABOUT YOU übermittelte E-Mail-Adresse benutzt ABOUT YOU lediglich zur Erbringung des „CRS“, also um den Nutzer über den Status der Inhalte des Nutzers zu informieren oder um sonst mit dem Nutzer in Kontakt zu treten, soweit dies die Erbringung des Dienstes erfordert.

Gemäß § 13 Abs. 1 des Telemediengesetzes informiert ABOUT YOU darüber, dass die Verarbeitung der E-Mail-Adresse des Nutzers durch den Dienstleister von ABOUT YOU, der Bazaarvoice Inc., 3900 N. Capital of Texas Highway, Suite 300, Austin, Texas 78746, U.S.A. in den Vereinigten Staaten von Amerika erfolgt. ABOUT YOU und Bazaarvoice halten die einschlägigen Datenschutzgesetze, insbesondere die Regelungen für den Datenexport, strikt ein.

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